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增強黨性修養 不斷夯實能力素質 爭做合格黨員
???????????????????-------“重效率、勇擔當、作表率”活動有感

 

 

供 水 服 務 熱 線
投訴建議、水費查詢、故障報修
辦 事 大 廳

aa aa自全市黨政機關開展“重效率、勇擔當、作表率”活動以來,自來水公司營業所黨支部積極組織全體黨員開展黨課學習,通過組織黨員重溫入黨誓詞、溫讀習總書記系列講話精神、重學黨的各項規章制度,再學公司各項規章制度。力求首先在思想上進行統一,務必夯實理論基礎,從而引起每名黨員對此次活動的重視和領會;自來水公司作為公共事業單位,肩負著全市25萬余戶居民用水的安全、供水和維修工作。水,作為人們生命中不可缺少的組成部分,既是人們的生命之源又是日常生活中不可或缺的組成部分。因此,更凸顯出自來水公司的責任之重。隨著活動的深入開展,我從其中不斷獲得收獲與感悟,現本人整理獲得的幾點體會同大家一切分享。
一、樹立服務意識,提高工作效率
aa aa我所在的維修組,主要負責對小區內主管道、表井內表前部分的安裝、維修和保養工作。也是接觸用戶最頻繁的部門,看似簡單的工作卻無形中聯系著千家萬戶的用水問題;如何在工作中將“重效率”落在實處考驗著每一個人,外出檢修固然辛苦,但要清楚的明白,對自己來說可能是一件小活,但對群眾來說就是一家的大事。多處理一起故障就能多服務很多的用戶,我認為我們既然是便民服務類單位,那就應該將便民放在首位。時刻以方便群眾、服務群眾為宗旨。比如平時在外處理用戶所反映的問題時,要注重搶修施工時的進度和質量,盡快更好的對問題進行排除。要知道到達現場早一秒就能為用戶早一秒恢復供水,解用戶燃眉之急。在與用戶進行交流時更應注意言語溝通,比如,把“你這個事…”改成“咱這個問題…”把“你”改成“咱”,看似是一字之差其實溫暖自在人心,既能安撫群眾又能獲得工作上的支持。“重效率”說起來簡單,但在落實上需要我們首先將群眾放在心中,只有將群眾的困難當做自己的困難,切處身設地用心服務,才能從根源上杜絕現階段普遍存在的工作拖拉、墨跡、為難群眾、愛答不理等情況的發生。
二、強化責任擔當,遇事敢于沖鋒
aa aa如何體現“勇擔當”這一要求?擔當一詞只看字面意思第一要求就是要有責任感,加上勇字,是對崗位工作的更進一步要求。我認為就是要在困難面前勇于沖鋒在前,面對大量的工作任務不推不讓、敢于直面困難。不因工作量巨大就叫苦叫累、畏縮不前,這才是“勇擔當”一詞對廣大工作者最根本的要求。目前城區居民用水分為私戶和公戶,還有不少的小區沒有向我公司交接,每次交接必然要對整個小區全體用戶進行從新劃分水號、更換新式水表,工作量委實不小。7月份,正值酷暑時節,志高國際小區向公司進行交接,整個小區用戶超過兩千四百戶,意味著要更換兩千四百套水表和配套防盜閥,任務下達就是沖鋒號!面對巨大的工作量,在營業所領導的統籌安排下,維修組在不影響為城區其他用戶服務的基礎上,組織精兵強將,結合新進公司員工業務不熟練的情況,進行新老搭配,分成5個小組,進行突擊作業,僅用不到一周的時間就全部更換完畢,提前完成作業。既順利完成了小區交接工作,保障了用戶的順利用水,又對新員工進行了全面培訓,同時,也得到了小區用戶的廣泛好評,樹立了公司的形象。面對繁瑣的工作要善于尋找工作中的突出點、閃亮點,當汗水與炎熱相遇,只有敢于沖鋒、善于沖鋒才能獲得群眾對于自己的認可與信任。
三、加強理論學習,爭當工作標桿
aa aa我清醒的認識到,在公司,我是一名維修人員更是一名黨員,作為黨員,要時刻提醒自己應該做什么不應該做什么,只有不斷加強理論學習,夯實思想陣地,才能當的起一名黨員應盡的責任和義務。同時,作為年輕職工,與領導和老同志之間還存在一定的差距,因為工作經驗不足,面對較棘手的問題,往往還需要同志們的幫助。因此,在日常工作中,我更需要時刻注意向身邊的同志們進行學習,同時樹立以用戶為大的服務意識。作為一名公共服務人員,要時刻清楚的知道,只有時刻樹立服務意識、得到群眾的認可才能更好的開展工作。更認真扎實的進行理論學習和實踐操作,才能逐漸彌補作為新職工所存在的不足。只有如此在能盡快的融入集體、更好服務群眾,爭取早日已自身為標桿、以黨員標準為尺度爭做公司先進員工、爭當合格共產黨員。
aa aa幾點體會不足為奇,重要的是大家通過此次活動要清楚知道,我們都來自于群眾最終也將回到群眾中去,不應因感覺能為群眾解決困難就感覺飄飄然,完全忘記了當初的入黨誓言。忘記了服務二字的內涵,從而在群眾中人心盡失,到頭來后悔莫及!
aa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aa畢波 ?營業黨支部

 

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