郵箱用戶名: 密碼:   收藏本站 設為首頁  
提高服務窗口質量 增強安全生產管理 確保生產及飲用水供應達標
您當前位置》黨群工作》小窗口展現大文明

 

小窗口展現大文明

 

供 水 服 務 熱 線
投訴建議、水費查詢、故障報修
辦 事 大 廳

窗口是與民生靠得最緊、與群眾貼得最近的部門,是公司聯系群眾、服務群眾的橋梁和紐帶。窗口代表著公司整體的形象,體現了公司的文明發展,小小的窗口體現了大的文明。
收費大廳內公開的各項收費標準;彰顯的服務承諾、公司管理制度;穿著整潔統一的工作服,佩戴工號牌;擺放去向告示牌、黨員先鋒崗;對來辦事用水戶主動問候和詢問,客戶有疑問時,耐心傾聽,確認服務需求,并作進一步解答;說明業務或解答詢問準確、明了,通俗易懂;主動告知業務受理所需提供的資料和信息,指導客戶按流程辦理業務,這些都是窗口的亮化標準以及窗口工作人員必備的素質。
公司收費服務大廳工作均嚴格按照明確、標準的程序,規范的流程,通過制定詳細、科學的目標,完善各項工作流程,實現了管理標準化、常態化。工作人員有自覺、自省、自查的意識,實現了職責更明確、工作更規范、辦事更高效。建立可持續發展的標準化管理體,提升效能服務的有效舉措。   
      公司窗口服務人員用誠信的職業道德開展個性化服務,讓每位服務對象都能體會到溫馨與和諧。始終把用戶需要為第一信號,以解決用戶困難為第一職責,真情對待用水戶、真心服務用水戶,讓供水的窗口在城區的每個角落都成為一道亮麗的風景線,讓小窗口發揮了大作用。

 

??????????????????????????aa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aaaa aa???????aa???????aa???????aa???????aa???????aa???????a????aa???????aa???????aa??????? 營業所??劉民剛

泰 安 市 自 來 水 有 限 公 司
Copyright ? 2010-2011 泰安市自來水有限公司 All Rights Reserved 郵編:27100
地址:山東省泰安市泰山區
主辦單位:泰安市自來水有限公司

午夜影视啪啪免费体验区-桃花影院手机在线观看