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提高服務窗口質量 增強安全生產管理 確保生產及飲用水供應達標
您當前位置》供水要聞》泰安市自來水有限公司全力保障城市供水打好疫情防控阻擊戰

聞令而動、眾志成城、全力防控
?泰安市自來水有限公司全力保障城市供水打好疫情防控阻擊戰

供 水 服 務 熱 線
投訴建議、水費查詢、故障報修
辦 事 大 廳

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xxq 自發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來,泰安市自來水有限公司將思想和行動統一到習近平總書記的重要講話精神上來,統一到中央和省、市、上級單位的統一部署上來,提高站位,嚴防死守,把疫情防控作為當前最重要的工作來抓,成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領導小組,針對防疫期間城市供水工作特點科學高效開展供水保障工作,同時,科學有序組織防控,對公司防控疫情工作進行全面部署。
供水有責,保障有我
xxq 公司以民生為本,全體干部職工嚴格執行24小時值班制度,保持24小時通訊通暢,通過生產調度系統隨時掌握防疫保供期間水廠、管網等各項供水數據,科學調度,最大限度滿足市民用水需求。
xxq 供水服務熱線6992000隨時在線,為市民提供24小時的供水咨詢報修服務,截至目前接聽熱線電話1816個;通過微信、支付寶等網上繳費平臺為客戶提供繳費服務21398次,市民享受到足不出戶的便民服務;為保障防疫期間城市水質安全,公司做好水源水、出廠水及管網水水質檢測工作,對水樣檢測時進行錯時檢測,增強檢測的安全性,可靠性。
xxq 維修搶修設備、物資充足,維修隊伍和測漏隊伍隨時待命,截至目前為小區居民解決用水問題79處,為多個高層小區排除泵房設備故障,7000余戶高層用戶用水得到保障。2月12日,三合水廠直徑800毫米低壓出水管線在寶龍別墅區內發生較大漏水,有隨時發生爆管的隱患。考慮到防疫期間市民均在家休息,一旦爆管,我市東部廣大市民都將無水可用,將對全市民生穩定造成不良影響。面對險情,我公司決定化被動為主動,立即向上級匯報請示突擊搶修工作。在得到上級同意后,我公司立即成立搶修小組,調度搶修設備物資和人員并通過微信、電視臺等多種形式通知搶修影響區域市民提前備好用水。為將搶修影響降到最小,我公司利用夜間到凌晨的時間開展突擊搶修,盡早恢復市民供水。公司在做好施工現場的安全生產和防疫工作的基礎上,爭分奪秒、克服諸多困難,于2月12日22時開始施工,2月13日7時完成搶修施工,歷時9個小時,比預期提近10個小時,成功排除險情,保障了市民正常用水。
防疫有責,抗擊有我

xxq 公司自啟動疫情防控工作以來,第一時間要求全體職工在節日期間避開人員密集場所,取消了公司每年一度的春節集體拜訪老職工等集體活動,對職工周邊來自武漢等疫情發生地人員情況進行摸底建檔,完善“日報告”等匯報制度,強化節日期間供水設施出入管理及值守人員防護工作,補充84消毒液等防護物資。
提高站位,黨建引領。

xxq 公司成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領導小組,由負責人任總指揮,全員參與。設立疫情聯絡組、隔離防控組及后勤保障組,建立防控工作組織體系,對各單位實施網格化、地毯式管理,將聯防聯控區域分為辦公樓、水廠等六個網格,層層壓實疫情防御工作責任。同時,公司充分發揮基層黨組織戰斗堡壘和廣大黨員先鋒模范作用,激勵黨員干部以勇做新時代泰山"挑山工"的責任擔當,踴躍參與到戰疫情行動中來,用實際行動踐行初心使命,作出榜樣。
加強管理,提高警惕。

xxq 建立公司防疫聯絡群及維修防疫工作群,群成員及時將各崗位人員防護措施、體溫及健康情況發至群中,統一調度,統一管理,實現24小時抗擊疫情聯絡平臺。對春節期間外出泰安地區逗留的職工,對其旅游目的地、車次、航班及同行人等信息進行詳細登記并按照上級文件要求進行匯報,要求相關人員嚴格落實居家隔離14天的通知要求。對全體職工建立個人健康信息臺賬,由各單位疫情聯絡員報備,一旦出現異常情況領導小組隨時對其做出反應,采取相應措施。
嚴防死守,全面消殺。

xxq 嚴格落實“泰安通”掃碼通行制度,將二維碼張貼于辦公、營業及供水設施區域出入口處,非辦理供水業務人員禁止進入水廠、窗口及辦公區域。水廠、窗口單位和辦公地點出入口設立防控點,建立出入登記臺賬,配備溫槍及消毒液等防護用品,實施強制衛生檢疫措施,對所有進出人員開展主動健康申報和體溫檢測,體溫正常可入樓工作,并到衛生間洗手。公司一樓設立隔離室,來訪及工作人員體溫核實超過37.3℃并有異常情況,由隔離防控組人員由單獨路口帶入隔離室并上報相關單位,排除疫情風險。設立消殺臺賬,對水廠、窗口單位等重點區域每日消毒2次以上并拍照存檔,對辦公室樓門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛生間等公共部位進行至少2次消毒。電梯間備好紙巾,出入人員無需直接碰觸按鍵即可上下樓層。
做好防護,輿論引導。

xxq 公司及時采購疫情防控應急物資,通過各種渠道大量采購防護消殺物資,建立消殺物資臺賬。第一時間將防護物資及時分發到生產和窗口各個供水崗位,確保職工和辦事群眾安全。公司要求每位出入職工正確佩戴一次性醫用口罩上班。要求工作時間保持房間通風,減少集中開會,文件及物品傳遞前后均需洗手。通過電視臺、晚報、大眾網等媒體及時宣傳公司采取的疫情防控和供水保障措施,做好輿論引導,教育廣大員工不信謠、不傳謠、不造謠,不傳播、轉發不良言論。
xxq 在接下來的工作中,泰安市自來水有限公司將以“生命重于泰山”的莊嚴態度全力開展各項防控防疫工作,為打好疫情防控阻擊戰做好充足的準備,堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰,構筑起疫情防控的供水防線。????

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